Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является служба «МедТранс Юг» (далее — Оператор). Контактный телефон: +7 (918) 198-60-35. Сайт: https://medtrans26.ru.

1.2. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей Сайта.

1.3. Используя Сайт и отправляя заявки через формы обратной связи, посетитель выражает согласие с условиями настоящей Политики.

1.4. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ в области защиты персональных данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые посетитель указывает в формах на Сайте: имя, номер телефона, комментарий к заявке (может содержать сведения о состоянии пациента, адресах и маршруте).

2.2. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (user-agent), адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время обращения, файлы cookie.

2.3. Оператор не собирает специальные категории персональных данных целенаправленно. Сведения о состоянии здоровья пациента, добровольно указанные в комментарии к заявке, используются исключительно для организации перевозки и не передаются третьим лицам.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Обратная связь с посетителем: обработка заявки на перевозку, уточнение маршрута, расчет стоимости, согласование времени подачи транспорта.

3.2. Исполнение договоренностей об оказании услуги перевозки пациента.

3.3. Улучшение работы Сайта и качества обслуживания, включая обезличенную веб-аналитику (Яндекс.Метрика).

3.4. Защита от спама и злоупотреблений при отправке форм.

4. Правовые основания обработки

4.1. Согласие посетителя на обработку персональных данных, выраженное при отправке формы на Сайте (отметка о согласии и/или конклюдентные действия по отправке заявки).

4.2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (организация перевозки по заявке).

4.3. Обработка осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных статьями 5, 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Порядок и условия обработки и хранения

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение.

5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные заявки хранятся до завершения обслуживания и в течение срока, необходимого для разрешения возможных претензий, после чего удаляются.

5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: ограничение доступа к данным, защищенное соединение (HTTPS), ограничение количества запросов к формам.

5.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов).

5.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

6.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), который собирает обезличенные данные о посещениях: страницы, длительность визита, источник перехода, тип устройства.

6.2. Данные веб-аналитики используются исключительно в статистических целях и для улучшения работы Сайта.

6.3. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера, при этом основные функции Сайта останутся доступны.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Посетитель вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.

7.2. Для реализации своих прав посетитель может обратиться к Оператору по телефону +7 (918) 198-60-35 или через WhatsApp. Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента получения.

7.3. Если посетитель считает, что его права нарушены, он вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

8. Согласие на обработку персональных данных

8.1. Отправляя форму на Сайте, посетитель дает согласие на обработку указанных в форме персональных данных в целях, перечисленных в разделе 3 настоящей Политики.

8.2. Согласие действует до момента его отзыва. Отозвать согласие можно, обратившись к Оператору по телефону +7 (918) 198-60-35.

8.3. Если посетитель указывает данные третьего лица (например, пациента, для которого заказывается перевозка), он подтверждает, что имеет полномочия на передачу таких данных.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу https://medtrans26.ru/privacy.

9.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по телефону +7 (918) 198-60-35.

9.3. Дата последнего обновления: 12 июня 2026 года.